Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesores Call center ventas y cobranza

Información adicional

Cargo Requerido:

Agente de call center cobranzas

Empresa:

ACTIVOS S.A.S.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

31 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

BOGOTÁ DISTRITO CAPITAL - CENTRO DE EMPLEO CARRERA 13

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
La agencia distrital de empleo se encuentra en busca de Agente de asesor call center cobranzas Horario: D-D rotativo Salario: 1 a 2 SMMLV Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras o comerciales. Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, cartera, call center o servicio al cliente. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Habilidades de negociación y comunicación. Funciones: • Gestionar el cobro y seguimiento de cartera de clientes de acuerdo con las políticas de la compañía. • Realizar llamadas y contacto con clientes para acuerdos de pago y recuperación de cartera. • Actualizar información y estado de cuentas en las plataformas y sistemas establecidos. • Registrar gestión realizada y compromisos de pago adquiridos por los clientes. • Brindar atención y orientación sobre saldos, fechas de pago y procesos de cartera. • Hacer seguimiento a compromisos y vencimientos de pagos. • Elaborar reportes básicos e indicadores de gestión de cobro. • Escalar casos especiales o de difícil recuperación según procedimientos internos. • Cumplir metas de recaudo y niveles de servicio establecidos. • Garantizar el cumplimiento de políticas internas y manejo adecuado de la información.

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