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Asesor de Servicios Junior - Inclusión Laboral
Código:
1626163682-41
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Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo
Empresa:
BANCO MUNDO MUJER S A
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo Asesor de Servicios Junior - Inclusión Laboral Funciones: - Realizar consultas en sistemas (RENEC, RUES, ADRES) según permisos y protocolos establecidos. - Promover y apoyar las encuestas (Benicio) y estudios de clientes (Mercadeo). - Orientar y direccionar clientes hacia canales digitales y autoservicio, explicando beneficios y requisitos. - Brindar soporte en apertura de productos/servicios mediante la aplicación APP y Portal siguiendo lineamientos de seguridad del Banco y sin realizar manipulación directa de los dispositivos móviles de los clientes. - Cumplir horarios operativos y reportar incidencias avances y alertas -Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia. -Recepcionar llamadas telefónicas operando los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos. -Apoyar al personal de la dependencia en la elaboración y seguimiento de los proyectos, trámites administrativos de la unidad que se requiera para el cumplimiento de su finalidad de acuerdo al procedimientos técnicos. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Redacción de textos -Comunicación asertiva Requisitos: Formación Académica : Bachiller con experiencia relacionada a las funciones. Seis meses de experiencia en labores afines Conocimientos básicos/ programas : -Conocimiento y manejo de programas de ofimática. -Habilidades de atención al cliente. Horarios: -Los horarios pueden variar dependiendo de los horarios de atención de las diferentes sedes; sin embargo, se identifica que, en su mayoría, serían los siguientes: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m., y los sábados, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. Contrato. Termino Indefinido Salario Asignado: SMMLV + Prestaciones de servicio 100% Presencial contamos con posiciones en nuestras sedes Sedes en Bogotá (Por Zonas) Zona Norte: Agencia Suba PDA Toberín Agencia Chico Agencia Bogotá 7 de Agosto Zona Sur / Suroccidente: Agencia Bogotá 20 de Julio Agencia Santa Librada Agencia Ciudad Bolívar Agencia Bogotá Kennedy Agencia Bosa Brasil PDA Bosa PDA Patio Bonito PDA La Victoria PDA Plaza Ensueño PDA Molinos Zona Occidente: PDA Fontibón PDA Álamos 2. Sedes Sabana y Cundinamarca Sabana Norte: Agencia Chía Agencia Zipaquirá PDA Ubaté Sabana Occidente: Agencia Facatativá PDA Madrid PDA Villeta Sur y Región del Sumapaz: Agencia Soacha PDA Soacha Autopista Agencia Fusagasugá Otras Regiones: Agencia La Mesa PDA Cáqueza
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