Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analistas de Servicio al Cliente - Bogotá

Código: 1626538834-4

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Cargo Requerido:

Empleado servicio al cliente

Empresa:

TRENDY SHOP BTA SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

19 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Analista de Servicio al Cliente - TRENDY En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Si te apasiona brindar soluciones, gestionar experiencias positivas para los clientes y trabajar en entornos dinámicos, esta oportunidad es para ti. Empresa: TRENDY Cargo: Analista de Servicio al Cliente Perfil requerido Técnico o tecnólogo en Administración, Servicio al Cliente o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, gestión de PQRS o funciones relacionadas. Principales responsabilidades Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de Facebook, Instagram, comentarios y la plataforma Keybe. Realizar llamadas a clientes cuando sea necesario para gestionar y dar solución a quejas, reclamos y solicitudes provenientes de la página web. Administrar y hacer seguimiento a las quejas y reclamos generados en tiendas físicas y canales digitales. Mantenerse actualizado sobre los nuevos productos y tendencias de la marca para brindar una asesoría adecuada. Gestionar y hacer seguimiento a los procesos de garantías de los productos. Conocimientos y habilidades Orientación al servicio al cliente. Atención al detalle. Trabajo en equipo. Capacidad de análisis y solución de problemas. Excelente comunicación y relacionamiento con clientes. Condiciones laborales Salario: $3.000.000 Horarios: Turno diurno: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. Turno nocturno: lunes a viernes de 1:30 p.m. a 9:00 p.m. y domingos de 2:30 p.m. a 7:00 p.m. Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Término indefinido Ubicación: Oficinas principales TRENDY, Puente Aranda - Bogotá ¿Por qué unirte a TRENDY? Serás parte de una compañía en crecimiento que valora el servicio, la innovación y el compromiso con sus clientes. Tendrás estabilidad laboral, contrato a término indefinido y la oportunidad de fortalecer tu experiencia en atención y gestión integral de servicio al cliente. ¡Postúlate ahora! Conéctate con esta oportunidad y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional. En Colsubsidio estamos listos para acompañarte en este proceso. ¡Haz parte del equipo TRENDY como Analista de Servicio al Cliente!

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