Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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INGENIERO MESA DE AYUDA

Código: 1626531269-4

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Cargo Requerido:

Ingeniero de soporte computación

Empresa:

FRISSON TECHNOLOGIES SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

6 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Ingeniero Mesa de Ayuda. Perfil requerido: Formación: Titulo de pregrado en los siguientes Núcleos Básicos del conocimiento: Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones y afines o Ingenieria de sistemas, Telemática y afines Una(1) certificación ITIL Fundación versión 4 expedida por entidad acreditada Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en SecurOS ISS, expedida por su fabricante Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en redes o CCNA, o CCNP, expedida por un centro autorizado de capacitació Experiencia mínima: Cuatro años después de la expedición de la tarjeta Profesional Dentro de la experiencia general debe acreditar como mínimo: Tres (3) años de experiencia en proyectos relacionados con áreas de TIC; de los cuales: Mínimo dos (2) años certificando experiencia en mantenimiento o mantenimiento y operación o mantenimiento e instalación o mantenimiento operación e instalación de sistemas de videovigilancia Funciones: Brindar una respuesta oportuna, clara y cordial ante cada requerimiento o solicitud del cliente. Realizar seguimiento constante a las actividades y reportes de los técnicos de ruta para asegurar el cumplimiento de sus tareas. Optimizar los recorridos de los técnicos según los horarios de atención, ubicación geográfica y prioridades de servicio. Brindar acompañamiento y apoyo al técnico en campo para garantizar la correcta solución de incidencias durante la atención en sitio. Conocimientos técnicos: Instalación, Mantenimiento preventivos, correctivo Alto Sistemas de videovigilancia Alto, ITIL Medio, Mesa de Servicio Alto, Manejo de sistemas de Gestión de Tickets (GLPI) ¡Estas serían tus condiciones laborales! Salario: 3'400.000 + bonificación de 400.000 Horario: Rotativo Domingo a domingo (3 horios) Modalidad: Presencial Contrato: Por obra o labor Ubicación: Bogotá Fontibón

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