Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Ejecutivo de Operaciones y Servicio al cliente
Código:
1626525939-4
Información adicional
Cargo Requerido:
Auxiliar administrativo de reclamos de seguros
Empresa:
ARTHUR J. GALLAGHER CORREDORES DE SEGUROS S.A.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Profesional
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
31 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAMARA DE COMERCIANTES LGBT DE COLOMBIA - Asociación cámara de comerciantes LGBT de Colombia
Empleo susceptible a teletrabajo:
Si
Descripción de la vacante
Gestión Operativa - vacante para personas con discapacidad. - Recibir, validar y registrar las solicitudes, endosos, constancias, liquidaciones facturación, movimientos (inclusiones, exclusiones, cambios de plan), de pólizas. - Verificar la documentación soporte requerida para cada tipo de novedad. - Realizar doble verificación en casos de alto impacto (Clientes VIP) - Mantener registros precisos de las actividades y procedimientos operativos para referencia futura y auditorías. Atención y Relacionamiento con clientes: - Atender consultas y requerimientos relacionados con novedades de pólizas de clientes internos (Área Comercial) y externos (Clientes). - Brindar información clara sobre el estado de las solicitudes y tiempos de respuesta. - Trabajar con los otros equipos para asegurar que los procesos se ejecuten de manera fluida y eficiente. Calidad y Seguimiento: - Realizar doble verificación en casos de alto impacto (Clientes VIP) - Escalar oportunamente incidencias o inconsistencias detectadas. - Participar en auditorías internas y externas, proporcionando la información requerida. Control y Cumplimiento: - Cumplir los tiempos establecidos en los ANS/SLAs. - Asegurar el manejo confidencial de la información. - Cumplir los planes de trabajo detallados, cronogramas, estimaciones, planes de recursos, informes de estado. Mejora Continua: - Identificar oportunidades de optimización y participar en proyectos de automatización (RPA, workflows, digitalización). - Brindar soporte en la implementación de nuevas herramientas o actualizaciones de sistemas.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO