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TÉCNICO DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE
Código:
1625995539-4
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Técnico soporte mesa de ayuda (help desk)
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR SUBA
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa del sector de tecnología busca Técnico en Servicio al Cliente, sistemas apasionado por la tecnología y los dispositivos GPS. Para el cargo TÉCNICO DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE con 6 meses de experiencia Funciones: Alistar, programar dispositivos GPS. Realizar revisión y diagnostico a los dispositivos GPS que ingresen a laboratorio. Atender y resolver las necesidades de los clientes por teléfono y a través de nuestro BOT. Orientar a los clientes en la programación de dispositivos GPS y el uso de nuestras aplicaciones móviles. Gestionar tareas asignadas y cumplir con estándares de calidad. Realizar seguimiento a clientes cuando sea necesario y supervisar nuestra plataforma interna. Cumplir con indicadores de rendimiento. -Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas. -Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación. -Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario. -Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con protocolos y manuales técnicos . -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Ingeniería y tecnología Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales -Trabajo en equipo -Orientación al servicio Contrato por obra o labor con posibilidad de pasar a indefinido. Salario competitivo: $1.772.000 más prestaciones. Pago mensual Horarios de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m, sábados: 8:00am a 12:00pm / Rotativos: 6:00 a.m. a 2:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 9:00 p.m. Modalidad 100% presencial en Bogotá Lugar de trabajo Bogota
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