Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

CAN-DO SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

BOGOTÁ DISTRITO CAPITAL - CENTRO DE EMPLEO CARRERA 13

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
CALL CENTER Nombre del cargo: Agente de Call Center / Asesor(a) de Servicio al Cliente Área: Servicio al cliente / Operaciones Nivel: Básico Operativo Formación académica: Bachiller académico (mínimo) Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines (deseable) Experiencia: No indispensable o mínimo 6 meses en servicio al cliente, ventas o contact center Funciones principales: Atender llamadas entrantes y salientes Brindar información sobre productos o servicios Gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) Registrar información en sistemas o plataformas Realizar seguimiento a casos y solicitudes Cumplir metas de calidad, productividad y tiempos de respuesta Competencias requeridas: Comunicación verbal clara y efectiva Orientación al servicio Manejo de herramientas básicas de office o CRM Tolerancia al trabajo bajo presión Trabajo en equipo Escucha activa Condiciones laborales (referencial): Turnos rotativos o fijos según operación Modalidad presencial, híbrida o remota (según empresa) Salario básico + posibles comisiones o bonos por desempeño

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