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Gestor Especializado de Mesa
Código:
1626537479-38
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Cargo Requerido:
Asistente de sistemas informáticos
Empresa:
HITSS COLOMBIA SAS
Salario:
A convenir
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Profesional
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Gestor de Servicios de Accesos Senior ?? Ubicación: Plaza Claro ?? Modalidad: Híbrida ?? Horario: Lunes a viernes ?? Tipo de contrato: Término indefinido ?? Salario: A convenir Descripción del cargo Importante empresa del sector tecnología se encuentra en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Servicios de Accesos Senior, responsable de garantizar la correcta gestión, control y seguimiento de los procesos relacionados con la administración de accesos, atención de incidentes y solicitudes de servicio, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la seguridad de la información y la mejora continua de las operaciones. Funciones principales Gestionar y controlar los procesos de administración de accesos e identidades. Atender incidentes, requerimientos y solicitudes de servicio. Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar reportes ejecutivos. Apoyar la automatización de procesos operativos. Analizar información operacional para generar oportunidades de mejora. Gestionar documentación, evidencias y controles del servicio. Garantizar el cumplimiento de políticas y controles de seguridad de la información. Participar en iniciativas de optimización y mejora continua. Requisitos ? Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. ? Experiencia entre 2 y 4 años en: Gestión de accesos o administración de identidades. Operaciones TI o gestión de servicios. Atención de incidentes y requerimientos. Elaboración de reportes e indicadores. Automatización de procesos y análisis de información. ? Conocimientos en: SQL. Excel intermedio o avanzado. Python para automatización de procesos. Power BI. Procesos de accesos y controles de seguridad. Competencias Pensamiento analítico. Atención al detalle. Organización y planeación. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Proactividad y mejora continua.
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