Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de Calidad de Ventas y Experiencia del Cliente

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Cargo Requerido:

Supervisor de ventas técnicas

Empresa:

BROWSER TRAVEL SOLUTIONS S.A.S

Salario:

A convenir

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Profesional

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

1 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
¡Estamos buscando talento! ¿Tienes experiencia en calidad, ventas y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Estamos buscando Analista de Calidad de Ventas y Experiencia al Cliente Call Center Requisitos: Experiencia en auditoría o evaluación de calidad en procesos de ventas o servicio al cliente. Habilidades para analizar información y elaborar reportes de resultados. Atención al detalle, comunicación efectiva y orientación a la mejora continua. Capacidad para identificar oportunidades de mejora y presentar hallazgos. Funciones principales: Evaluar llamadas e interacciones comerciales y de servicio al cliente. Analizar indicadores de calidad y elaborar informes de desempeño. Verificar el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad. Presentar resultados y recomendaciones a los líderes para fortalecer la operación. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Evaluación y control de actividades -Relaciones interpersonales -Análisis de necesidades -Flexibilidad y adaptabilidad Te ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Horario de oficina. Ubicación: Bogotá. Si eres una persona analítica, detallista y comprometida con la calidad y la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!

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