Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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1066964 - Asistente Línea Médica Término Fijo, Bogotá_9554

Código: 1626497470-3155

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Cargo Requerido:

Enfermera

Empresa:

MAGNETO GLOBAL S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

13 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Asistente Línea Médica Término Fijo En Seguros Bolívar trabajamos día a día para brindar tranquilidad, bienestar y respaldo a nuestros clientes. Buscamos a un profesional con alta calidez humana para unirse a nuestro equipo, donde tu vocación de servicio y cuidado será fundamental para transformar situaciones complejas en experiencias positivas y resolutivas. Tu misión Responder de forma oportuna y de calidad a las solicitudes, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes, a través de la escucha activa y el entendimiento de sus necesidades, contribuyendo directamente a la oferta de valor de la compañía. ¿Qué harás en este rol? Atender y registrar las solicitudes de servicios médicos siguiendo los protocolos establecidos, para asegurar la correcta prestación del servicio a los usuarios de acuerdo con su cobertura. Realizar la validación de coberturas de salud y su relación directa con los reportes de accidentes de trabajo (AT). Autorizar y realizar el seguimiento continuo de los servicios de ARL según las necesidades específicas de cada caso. Realizar acompañamiento oportuno en casos de emergencia médica, trabajando en conjunto con el médico a cargo. Aplicar protocolos de escalamiento y brindar apoyo a los analistas de servicio senior para garantizar que la atención de los asegurados mantenga los más altos estándares de eficiencia y calidad. Mantener y gestionar los indicadores propuestos por el área, tales como Nivel de Servicio, TMO, porcentaje de abandono y disponibilidad. Lo que buscamos en tu perfil Formación Profesional graduado(a) en Enfermería. Indispensable contar con tarjeta profesional vigente para ejercer y estar inscrito(a) en el registro RETHUS. Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia demostrable. Experiencia previa en procesos de call center y gestión de autorizaciones. Es deseable contar con experiencia en atención clínica directa. Conocimientos requeridos: Conocimientos sólidos en normatividad vigente y administración de servicios en salud. Habilidad para la generación y el análisis de autorizaciones de servicios médicos y excelente manejo de servicio al cliente. Manejo fluido de herramientas ofimáticas. ¡Tu vocación de servicio salva y transforma vidas! Si te apasiona el cuidado de las personas, posees una excelente capacidad resolutiva y quieres dejar huella trabajando con calidez y excelencia en el Grupo Bolívar, ¡este es el lugar ideal para tu talento! ¡No te quedes por fuera! Antes de postularte, asegúrate de tener tu hoja de vida completa en los módulos 1, 2 y 3. Además, es fundamental responder las preguntas filtro de esta vacante. De lo contrario, tu aplicación quedará en estado pendiente y no será considerada. Puedes revisar el estado de tu postulación en la sección postulaciones.

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