Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESOR DE FIDELIZACIÓN - (ESTA VACANTE PERTENECE AL PROGRAMA DE INCLUSION, DIVERSIDAD Y EQUIDAD)

Información adicional

Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA INTERNACIONAL DE LA RIOJA

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

18 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM - BOGOTÁ, D.C. - CAFAM CE FLORESTA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE FIDELIZACIÓN - (ESTA VACANTE PERTENECE AL PROGRAMA DE INCLUSION, DIVERSIDAD Y EQUIDAD) para revisar el expediente académico, la documentación y el perfil del prospecto, así como verificar si cumple con los requisitos de reingreso. Acompañar al estudiante durante todo el proceso de reactivación, brindando la información necesaria en cuanto a modalidades de estudio, beneficios y opciones financieras. Realizar un seguimiento continuo de los estudiantes en el proceso de reingreso, gestionando la información de manera efectiva y registrando los avances en las herramientas destinadas para ello. Mantener un enfoque centrado en el cliente, asegurando que cada alumno se sienta acompañado en su regreso a la institución. Diseñar flyers de promoción para las campañas de fidelización. Dar seguimiento postventa a los alumnos recuperados, verificando que ya hayan sido contactados y estén dados de alta. Verificar que la matrícula sea efectiva en apego al proceso establecido. Contribuir con la mejora de los procesos establecidos y el departamento en general. Nivel académico: Técnico Experiencia: 1 año en el área de atención al cliente o ventas, de preferencia en el entorno educativo. Horario: Lunes a Jueves 08:30 am - 06:00 pm y viernes 08:30 am a 05:30 pm Contrato: Termino fijo Salario: $2.534.800 + prestaciones de ley Lugar de Trabajo: Bogotá

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