Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de Calidad Y Resolución QRS -Abogado

Información adicional

Cargo Requerido:

Abogado

Empresa:

MAGNETO GLOBAL S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Analista III Calidad Y Resolución Servicio al Cliente-Abogado Se requiere Analista de Calidad para gestionar quejas y reclamos con oportunidad y precisión. El cargo participa en el control de PQRS y en la mejora continua de la experiencia del consumidor. Se busca fortalecer la calidad de las respuestas mediante análisis de causa raíz y seguimiento de acciones correctivas y preventivas. Este rol es fundamental para garantizar el cumplimiento normativo y las métricas de servicio. El Analista se encargará de analizar las causas de insatisfacción, proponer mejoras y documentar el proceso. El objetivo es optimizar los tiempos de respuesta y la efectividad de las soluciones brindadas. Requisitos: 1)Profesional en Derecho 2)Mínimo 2 años de experiencia en gestión, análisis y respuesta de quejas, reclamos o requerimientos de entes de control o autoridades de vigilancia. Contrato a término fijo por 4 meses, con posibilidad de crecimiento ¡Postúlate si cumples con los requisitos! Haz parte de AXA COLPATRIA

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