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AGENTE DE CALL CENTER
Código:
1626059961-26
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
10 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR SUBA
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa De asistencia para el hogar busca par el Cargo: Asesor call center Bachiller Con experiencia mínima de 6 meses como Agente Call Center en servicio al cliente, habilidades comerciales, servicio al cliente, comunicación asertiva, fidelización de clientes. - Demostrar habilidades sólidas en el manejo de herramientas ofimáticas. - Ser proactivo y tener habilidades de comunicación efectiva. Funciones: -Brindar un servicio de calidad y atención personalizada a los clientes, ofreciendo soluciones a sus necesidades y resolviendo sus dudas e inquietudes de manera efectiva. -Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema, asegurándose de mantener una base de datos actualizada y confiable. -Agendamiento de citas de asistencia al hogar. -Trabajar en equipo con otros departamentos y colaboradores para resolver cualquier incidencia o inconveniente que pueda ocurrir. -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Orientación al servicio Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana. 6:00 AM - 2:00 PM / 8:00 AM - 6:00 PM / 2:00 PM - 6:00 PM (Se tienen en cuenta las 42 horas a la semana) Salario 1.750.905 + Aux de Transporte + Recargos festivos, dominicales y nocturnos + Contrato indefinido + prestaciones de ley. Pago Mensual Tipo de contrato Indefinido Lugar de trabajo: Zona norte de Bogota
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