Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar de servicio al cliente con discapacidad

Código: 300594-24868

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

MANUFACTURAS REYMON S.A

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

31 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO COLSUBSIDIO TEUSAQUILLO - CARRERA 17

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
En Manufacturas Reymon S.A., Actualmente buscando un Auxiliar de servicio al cliente, bachiller con experiencia mínima de 6 meses en el cargo. Funciones: 1. Asesorar eficazmente a los clientes sobre sus inquietudes y requerimientos a través de correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales. 2. Responder y gestionar consultas de clientes en las plataformas de Messenger, Facebook e Instagram. 3. Brindar información detallada sobre promociones y productos vigentes de la página web de la compañía a los clientes. 4. Registrar y tomar datos de clientes nuevos interesados. 5. Asignar a los nuevos clientes al asesor de zona correspondiente o atender directamente a través del call center. 6. Realizar ventas y hacer seguimiento telefónico a clientes de segmento pequeño. 7. Realizar seguimiento diario de la plataforma WooCommerce. 8. Revisar y hacer seguimiento de los pagos pendientes y procesos fallidos. 9. Supervisar y gestionar la página Payu. 10. Brindar asesoría y seguimiento en las operaciones realizadas en el Marketplace. 11. Enviar reportes diarios del seguimiento realizado a la plataforma. 12. Digitar y mantener actualizada la base de datos en Excel compartida. 13. Anular pedidos según las políticas y procedimientos establecidos. 14. Informar sobre novedades como faltantes, sobrantes y ubicación de información en puntos de venta. 15. Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes a través del PBX de la compañía. 16. Dirigir y transferir llamadas a los departamentos o extensiones correspondientes. 17. Registrar mensajes y tomar notas de llamadas importantes. 18. Atender y resolver los requerimientos y solicitudes del jefe inmediato y demás funciones asignadas. ¡OFRECEMOS! Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte: 249.095 + Plan de beneficios interno de la Compañía + Todas las prestaciones de ley. Contrato a termino Fijo a 3 meses. Horario: 100% PRESENCIAL. 5 días a la semana de Lunes a Jueves de 6:30am a 3:30 y viernes de 6:30am a 3:00 pm. Lugar: Barrio Ricaurte, localidad Mártires en la ciudad de Bogotá.

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