Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ANALISTA DE SERVICIO SENIOR - 9401

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

MAGNETO GLOBAL S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Analista de Servicio Senior Propósito del cargo: Escuchar las solicitudes, reclamos, quejas y/o sugerencias de los clientes para atender los diferentes requerimientos y de este modo dar una respuesta amable, oportuna y confiable para agregar valor a la relación de cliente con la compañía. . Funciones Clave Escuchar y contactar a los clientes a través del teléfono, atendiendo sus solicitudes, dando información a los clientes a través de los protocolos definidos y reforzar información de productos y servicios Registra solicitudes en el sistema, informa tiempo de respuesta, escala a back office si se quiere y da respuesta final al cliente. Velar por que los compromisos adquiridos con el cliente se cumplan, así como también mantenerlo informado del desarrollo de su solicitud. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia con Seguros Bolívar Técnico en Auxiliar de Enfermería Condiciones de contratación Contrato a término fijo Ubicación: Bogotá Modalidad de trabajo presencial

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