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Correo electrónico del destinatario:
Analista Multihabilidad
Código:
1626537479-24
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Cargo Requerido:
Ingeniero de sistemas
Empresa:
HITSS COLOMBIA SAS
Salario:
A convenir
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Profesional
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
1 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista Multihabilidad Residencial GSNOC Jr., responsable de apoyar la gestión, monitoreo y seguimiento de servicios residenciales, contribuyendo a la continuidad operativa y la atención oportuna de requerimientos técnicos. Funciones principales Realizar seguimiento y monitoreo de servicios y plataformas asociadas a la operación residencial. Gestionar y atender incidentes, requerimientos y novedades reportadas por las diferentes áreas. Escalar casos de acuerdo con los procedimientos establecidos y realizar seguimiento hasta su cierre. Analizar información operativa y generar reportes de gestión. Apoyar la identificación y solución de fallas que afecten la calidad del servicio. Mantener actualizada la documentación y registros de la operación. Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y operativos para garantizar el cumplimiento de los indicadores de servicio. Requisitos Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en monitoreo, soporte técnico, mesa de ayuda, NOC o cargos relacionados. Conocimientos básicos en redes, telecomunicaciones, gestión de incidentes y herramientas de monitoreo. Manejo de herramientas ofimáticas. Competencias Orientación al servicio. Capacidad de análisis. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Proactividad y aprendizaje continuo. Condiciones ?? Modalidad: A convenir ?? Tipo de contrato: A convenir ? Horario: Disponibilidad para turnos según operación Si cumples con el perfil y deseas desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y de aprendizaje constante, te invitamos a postularte.
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