Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Gestor de Soluciones Conservacion y Servicio 6818

Código: 1626497470-2317

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Cargo Requerido:

Analista de servicio de soporte TI (Tecnologías de la Información)

Empresa:

MAGNETO GLOBAL S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
En Servicios Bolívar seguimos construyendo confianza y valor a través de una gestión cercana, transparente y orientada al servicio. Hoy queremos sumar a nuestro equipo personas que disfruten acompañar a los clientes, resolver sus necesidades y fortalecer la relación con la marca. Si te apasiona brindar una experiencia de servicio memorable, esta oportunidad puede ser para ti. Misión del cargo Atender los requerimientos relacionados con información, productos, servicios y quejas y reclamos de clientes e intermediarios, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y mantener una buena relación comercial que existe entre compañía y cliente. Principales responsabilidades Gestor de la Transformación Digital: ser en un agente de cambio, impulsando la estrategia digital de la organización y promoviendo activamente el uso de nuestras herramientas de autogestión entre clientes e intermediarios.1 Experto en Soluciones al Cliente: brindar información amigable, confiable y sencilla. Escucharás activamente al cliente para gestionar solicitudes e inconformidades, ofreciendo soluciones efectivas y reforzando la información esencial sobre nuestros productos y servicios, todo bajo nuestros protocolos definidos.1 Garantía de Servicio: asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio internos, realizando seguimiento y reportando situaciones para garantizar la oferta de valor hacia el cliente.1 Cumplimiento Estratégico: contribuirás al logro de los objetivos estratégicos definidos para el cargo. Perfil que buscamos Experiencia Mínimo un (1) año de experiencia específica en: Atención al cliente, Atención Telefónica y Manejo de canales digitales. ¿Por qué unirte a Servicios Bolívar? Ser parte de una organización sólida, con propósito y enfoque en la excelencia. Aprender y crecer en un entorno colaborativo y retador. Desarrollarte profesionalmente en una cultura que impulsa la mejora continua, la innovación y la gestión responsable del riesgo. Postúlate y construyamos juntos el futuro de la transformación digital de Seguros Bolívar. Consultora del proceso: Vanessa Parra Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos

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