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Profesional 2 Servicio DaviPlata - 6587
Código:
1626497470-2315
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Cargo Requerido:
Analista de datos de mercado
Empresa:
MAGNETO GLOBAL S.A.S
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
24
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Te damos la Bienvenida al cargo de Profesional 2 Servicio DaviPlata - 6587 Únete a nuestro equipo de Departamento de Servicio DaviPlata. En este rol, tu principal misión será asegurar la estrategia de experiencia del cliente en DaviPlata, actuando como el principal articulador entre las necesidades del usuario y la evolución de productos digitales, mientras se garantiza la integridad operativa y el control presupuestal del área. Responsabilidades: Orquestar el diseño e implementación de nuevos productos y proyectos en sinergia con áreas transversales del Banco para elevar el estándar de experiencia del cliente en el ecosistema digital. Impulsar la toma de decisiones basada en datos, analizando tendencias de comportamiento y fricciones del usuario para proponer soluciones que impacten positivamente en los indicadores de satisfacción y retención. Gestionar la relación estratégica con aliados, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) y la excelencia en la atención de solicitudes de los productos del core. Garantizar la eficiencia financiera del área, liderando el control del gasto diario y la gestión de facturación para asegurar el cumplimiento estricto del presupuesto asignado. ¿QUIENES PUEDEN APLICAR? Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines al cargo. (Indispensable) Experiencia mínima de 2 años en roles asociados a la gestión de experiencia del cliente (CX), análisis de datos operativos o gestión de proyectos en el sector financiero. (Indispensable) Valoraremos: Dominio avanzado de herramientas de G-Suite y capacidad analítica profunda. Pensamiento crítico y capacidad propositiva para la resolución de problemas complejos en entornos digitales. Comunicación asertiva y habilidad para el trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Es importante tener en cuenta: Para funcionarios Banco Davivienda y Filiales antigüedad mínima de nueve meses en el cargo actual. Para continuar con la inscripción debes tener en cuenta, además de cumplir los requisitos al 100%, para el proceso de selección se validará la siguiente información: Tu valoración de desempeño del año anterior. No haber recibido ninguna medida disciplinaria en los últimos 6 meses. Informar a tu jefe que estás postulándote a esta vacante. Actualizar tu hoja de vida en MAGNETO (Asegúrate de tener tu perfil lo mas completo y detallado). Una vez te inscribas, te confirmaremos los próximos pasos. ¡No te quedes por fuera! Antes de postularte, asegúrate de tener tu hoja de vida completa en los módulos 1, 2 y 3. Además, es fundamental responder las preguntas filtro de esta vacante. De lo contrario, tu aplicación quedará en estado pendiente y no será considerada. Puedes revisar el estado de tu postulación en la sección postulaciones.
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