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ASESOR DE COBRANZAS - CENTRO
Código:
1626455303-23
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Cargo Requerido:
Agente de call center cobranzas
Empresa:
ACTIVANEGOCIOS BPO SAS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
22 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR KENNEDY
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa de actividades jurídicas requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE COBRANZAS: Desde bachiller, experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, ventas, servicio al cliente. Sus funciones son: Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Desempeñar funciones afines. Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm sábado 8:00 am a 11:30 am Tipo de contrato: Fijo renovable Salario: SMMLV + comisiones + prestaciones de ley Lugar de trabajo: CALLE 19 NO. 6 -68 PISO14 CENTRO Modalidad: presencial
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