Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE

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Cargo Requerido:

Coordinador de servicio al cliente

Empresa:

COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE TAME

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

26 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM - BOGOTÁ, D.C. - CAFAM CE FONTIBÓN

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa dedicada al Transporte de carga por carretera requiere para su equipo de trabajo Coordinador de servicio al cliente, funciones Gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes, garantizando respuestas oportunas y soluciones efectivas. -Coordinar y supervisar los procesos de atención al cliente, realizando seguimiento a la satisfacción y fidelización. -Elaborar informes, medir indicadores de gestión y proponer acciones de mejora en el servicio. -Administrar bases de datos, documentación y comunicaciones internas y externas del área. -Coordinar con las diferentes áreas el cumplimiento de los procedimientos, las políticas de calidad y los objetivos de la empresa. Cargo: COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE Formación Académica: Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de PQR, atención al usuario y seguimiento a la satisfacción del cliente. Horario: lunes de 8:00am a 5:00pm - martes a viernes de 8:00am a 4:30pm - sábados de 8:00am a 12:00m Salario: $ 2.000.000 a $2.600.000 de acuerdo con experiencia Tipo de Contrato: Fijo Lugar de trabajo: Bogotá Fontibón

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