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Supernumerario - Gestión de Peticiones, Conocimiento y Calidad (Reemplazo por vacaciones)

Código: 1626536267-2

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Cargo Requerido:

Consultor de sistemas de información y de gestión

Empresa:

CONEXIÓN TODO ÁGIL 360 CTA

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector de servicios de gestión empresarial, administrativo y de talento humano requiere Supernumerario - Gestión de Peticiones, Conocimiento y Calidad (Reemplazo por vacaciones) que cumpla con los siguientes requisitos: Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Estudios complementarios: Certificación ITIL 4 o superior. Experiencia: Experiencia mínima de 3 años de experiencia en gestoría y seguimiento de peticiones, gestión del conocimiento y calidad. Funciones: Gestión y administración del conocimiento. Atención a usuarios y manejo de herramientas de gestión de servicios. Gestión de requerimientos bajo buenas prácticas ITIL. Coordinación y seguimiento de peticiones de servicio. Elaboración, actualización y administración de bases de conocimiento. Monitoreo y mejora continua de procesos de Incidentes y Peticiones. Seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de SLA. Elaboración de reportes relacionados con el estado y actualización de la base de conocimiento. Manejo de herramientas de mesa de servicios. Horario: Lunes a Sábado 42 horas semanales Salario: $3.544.186 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Convenio indefinido Lugar de trabajo: Bogota Modalidad: Presencial Funciones: -Administrar la solución de infraestructura tecnológica, diagnosticar problemas de equipo, software y recomendar cambios para mejorar los sistemas y configuraciones de red, de acuerdo con modelos de referencia y procedimientos técnicos. -Gestionar riesgos de soluciones de tecnologías de la información y las comunicaciones de acuerdo con metodologías y estándares. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Ingeniería y tecnología Destrezas: -Criterio y toma de decisiones

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