Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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JEFE DE ENFERMERIA

Código: 1626522649-2

Empresa: Confidencial

Información adicional

Cargo Requerido:

Enfermera jefe

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Buscamos Enfermero(a) Profesional con experiencia en atención al usuario y gestión de servicios de salud en canales telefónicos o BPO. Serás responsable de brindar asesoría y acompañamiento empático a los afiliados de una EPS, garantizando una atención cálida, eficiente y conforme a la normatividad vigente. Requisitos: Nivel académico: Profesional en Enfermería (diploma y acta de grado). Experiencia: Mínimo 1 año en call center o BPO de salud (autorizaciones, hospitalización, urgencias, triage). Horarios días y horas: Turnos rotativos 24/7 (42 horas semanales) Modalidad: presencial Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley Salario: $3.236.000 + prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Chapineros Funciones: -Planear, dirigir, controlar y evaluar globalmente las actividades y sistemas de prestación de servicios de salud dentro de una institución, instalaciones, organización, centro o departamento. -Mantener contactos con otros proveedores de servicios sociales y de salud, juntas directivas, y entidades de financiación para coordinar la prestación de servicios. -Vigilar y controlar el uso de los servicios de diagnóstico, camas de hospitalización, las instalaciones y el personal para asegurar el uso eficaz de los recursos, y evaluar la necesidad de personal adicional, equipo y servicios. -Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos telefónicos según los protocolos de servicio. Brindar información clara sobre servicios de salud, autorizaciones, citas, medicamentos y procesos relacionados. Registrar y hacer seguimiento de cada caso en el sistema CRM. Escalar los casos que lo requieran a las áreas competentes, asegurando trazabilidad y cierre efectivo. Promover la educación en salud y el uso adecuado de los canales virtuales. Cumplir con los estándares de calidad, confidencialidad y servicio establecidos. Conocimientos: -Servicio al cliente -Medicina -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Trabajo en equipo -Gestión del tiempo -Liderazgo

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