Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de Soporte de T.I.

Código: 1626516946-2

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Cargo Requerido:

Analista de soporte de aplicaciones

Empresa:

GRUPO EXCELTIA S A SUCURSAL EN COLOMBIA

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

17 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal interesados en trabajar en la compañía bajo las siguientes condiciones del siguiente perfil: Cargo: Analista de Soporte de T.I. Requisitos y oferta laboral: Nivel Académico: Tecnológico o superior en Ingeniería de sistemas, telemática, redes de computadores y afines Tiempo y tipo de experiencia: 24 meses en Soporte tecnológico en sistemas Tipo de Contrato: Indefinido Salario: 2.300.000 + prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes de 8 AM a 5:30 PM (42 horas semanales) Lugar de Trabajo, localidad: Teletrabajo y dos reuniones presenciales al mes en Bogotá Norte Conocimientos: Sistemas operativos: Windows y Linux. Redes básicas y protocolos de comunicación. Herramientas de gestión de tickets. Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Conocimientos básicos en scripting y automatización. Familiaridad con entornos de virtualización. Funciones: Brindar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. Monitorear y mantener operativos los sistemas informáticos y redes de comunicaciones. Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones. Diagnosticar y resolver problemas técnicos a nivel de aplicaciones. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos en la herramienta de gestión de tickets. Escalar incidentes cuando aplique y realizar seguimiento hasta su cierre. Colaborar con otros equipos de TI para la mejora continua de la infraestructura tecnológica. -Reparar equipos de cómputo según procedimiento técnico. -Soportar tecnologías de la información de acuerdo con protocolos técnicos y herramientas computacionales. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Computadoras, electrónica y automatización Destrezas: -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio

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