Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE BILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE

Código: 1626497945-2

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Cargo Requerido:

Asesor contact center

Empresa:

NUVO COLOMBIA S.A.S.

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

28 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector de TELECOMUNICACIONES busca AGENTE BILINGÜE DE SERVICIO AL CLIENTE para Atención llamadas a clientes (llamadas) Servicio y Up selling. Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Idioma extranjero -Leyes y gobierno -Manejo de las TIC -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Requisitos - Bachiller culminado - Experiencia Mínimo 6 meses en servicio al cliente bilingüe (certificada) Condiciones: - Salario: "$2.800.000 + $240.000 aux transporte + Bono Asistencia: $200.000 COP + Bono de Desempeño: Hasta 10% del salario base. Promedio salarial mensual $ 3.529.000 COP - Tipo de Pago: Quincenal - Tipo de Contrato: Indefinido - Lugar de Trabajo: Connecta 26 Centro Empresarial, Av El Dorado 92-32 * Horarios: Turnos de cierre 12:30M a 9:00 Pm D-D dos días de descanso 1 entre semana y otro el fin de semana

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