Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Jefe de Atencion al Usuario

Código: 1626540552-17

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Cargo Requerido:

Promotor atención al usuario en salud

Empresa:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR COLSUBSIDIO

Salario:

6 a 9 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
# ¡Estamos buscando un(a) Jefe de Atención al Usuario! Bogotá ¿Te apasiona liderar equipos, transformar la experiencia del paciente y garantizar un servicio de excelencia en el sector salud? Esta puede ser la oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. Buscamos un(a) profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo y orientación a resultados, que asuma el reto de fortalecer la experiencia del usuario, optimizar procesos de atención y contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad y sostenibilidad de la organización. ### ¿Cuál será tu propósito? Liderar integralmente los procesos de Atención al Usuario, garantizando una experiencia humanizada, oportuna y de alta calidad para los pacientes, asegurando la adecuada gestión de autorizaciones, convenios, venta de servicios, cuentas médicas y procesos administrativos que soportan la operación. ### Buscamos profesionales con: Formación en Administración, Ingeniería, Ciencias de la Salud o Ciencias Sociales y Humanas. Mínimo 2 años de experiencia liderando procesos de atención al usuario, administración de servicios de salud, mejoramiento de la calidad y gestión de estrategias enfocadas en la experiencia del paciente dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud. ### Valoramos competencias como: Liderazgo de equipos. Orientación al servicio. Influencia y comunicación efectiva. Orientación al logro. Adaptación al cambio. Sensibilidad social. Ética y humanismo. ### En este cargo tendrás la oportunidad de: Liderar equipos de trabajo de alto desempeño. Fortalecer la experiencia del usuario y la calidad del servicio. Gestionar procesos de autorizaciones, convenios y cuentas médicas. Implementar acciones de mejora continua. Contribuir a la sostenibilidad financiera mediante una gestión eficiente de los procesos administrativos y operativos. Si cuentas con experiencia liderando equipos en instituciones de salud y quieres generar un impacto positivo en la experiencia de miles de usuarios, ¡queremos conocerte! Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado. #Empleo #Bogotá #SectorSalud #AtenciónAlUsuario #Liderazgo #ExperienciaDelPaciente #ServicioAlCliente #Salud #Talento #OportunidadLaboral

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