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IT SUPPORT - INCLUSIÓN LABORAL - REMOTO
Código:
1626345851-17
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Cargo Requerido:
Técnico de soporte en software
Empresa:
INCHCAPE DIGITAL DELIVERY CENTER COLOMBIA S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.
BOGOTÁ, D.C.,
Fecha límite de envió de candidatos:
6 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR KENNEDY
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa de distribución, venta y postventa de vehículos premium, camiones, buses y maquinaria pesada requiere para su equipo de trabajo IT SUPPORT - REMOTO, desde bachiller o Técnicos, tecnólogos o profesionales en ingeniería de sistemas, análisis de software, soporte técnico o áreas afines, deseable ingles básico, con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, para desempeñar las siguientes funciones: - Probar y asegurar el buen funcionamiento: Revisar cambios o mejoras en sistemas antes de que se activen para evitar errores. - Atender y resolver problemas diarios: Recibir reportes de fallas o solicitudes de ayuda y dar soluciones rápidas y claras. - Crear y mantener manuales y guías: Documentar procesos y explicar de forma sencilla cómo usar las herramientas. - Monitorear sistemas y alertas: Vigilar que todo funcione correctamente, identificar problemas y activar alarmas cuando sea necesario. - Organizar y dar seguimiento a tareas: Clasificar solicitudes, controlar tiempos de respuesta y asegurar que se cumplan las fechas de entrega. - Analizar datos e información: Revisar, ordenar y presentar datos en reportes o tableros fáciles de entender. - Mejorar procesos y automatizar tareas: Detectar actividades repetitivas y crear soluciones para que el trabajo sea más rápido y eficiente. - Colaborar con diferentes equipos: Ser puente de comunicación entre usuarios, jefes y técnicos para que todos trabajen alineados. - Aprender y actualizarse constantemente: Participar en capacitaciones, reuniones y mantenerse al día con nuevas tecnología Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Disponibilidad de turnos los fines de semana dependiendo Tipo de contrato: Indefinido Salario: 1.800.000 - 2.900.000 (varia de acuerdo a formación academica) Lugar de trabajo: Remoto con asistencia presencial esporadica a oficias movibles Funciones: -Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas. -Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación. -Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario. -Incorporar instrucciones de programación y observar el funcionamiento de los sistemas a fin de verificar las operaciones correctas y detectar errores. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Computadoras, electrónica y automatización Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Lógica matemática
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