Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

MULTIEMPLEOS S.A.

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

6 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM - BOGOTÁ, D.C. - CAFAM CE FLORESTA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicio al Cliente, con experiencia en atención al cliente, excelente comunicación y actitud de servicio. Funciones: Atender llamadas y chats de clientes de manera oportuna. Verificar el estado de entregas y envíos. Registrar y realizar seguimiento a tickets de servicio. Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos con empatía y orientación al cliente. Gestionar la matriz de calidad de PQR. Nivel Académico: Bachiller culminado. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y capacidad de resolución. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horario: Domingo a domingo, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., con 1 día compensatorio entre semana. Tipo de contrato: Obra o labor. Lugar de trabajo: Bogotá, de acuerdo con disponibilidad.

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