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INFORMADOR DE SERVICIOS AL USUARIO DE INCLUSIÓN LABORAL EN BOGOTÁ

Código: 220084-147544

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Cargo Requerido:

Auxiliar de información

Empresa:

CONSORCIO SALUD COMPENSAR EPS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

17 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - SEDE CHAPINERO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector salud solicita para su equipo de trabajo INFORMADOR DE SERVICIOS AL USUARIO DE INCLUSIÓN LABORAL EN BOGOTÁ Requisitos: Formación académica: Bachiller ó técnico en carreras administrativas o áreas afines Experiencia: Experiencia: Mínimo 6 meses en áreas de servicio al cliente o administrativas. Funciones y responsabilidades en el área de canales: -Realizar filtros en sala para el ingreso de usuarios servicio de afiliaciones PBS y demás trámites administrativos del aseguramiento -Acompañar a los usuarios en el proceso de identificación en el módulo de digitaron. -Mantener una buena actitud en la atención al usuario y brindar información del PBS cuando sea solicitado -Realizar el envío de la correspondencia del equipo PAI en la sede -Entregar certificados de afiliación e información para la afiliación en sala y canales virtuales -Entrega de formulario para radicación e información sobre el proceso de radicación de prestaciones económicas -Escalar los casos según aplique con los procesos internos en sede -Validación de los requerimientos normativos -Todas las demás inherentes al cargo y que tengan relación directa con la labor desarrollada e información pertinente. -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. -Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Persuasión -Transmisión de conocimiento -Orientación al servicio Contrato: indefinido Horario: lunes a viernes turnos de 8 horas entre 7am y 7pm, y sábados de acuerdo a programación. Cumplimiento 42 horas.. Modalidad Presencial Salario: $ $ 1.951.400 + prestaciones de ley. Pagos mensuales. Lugar de trabajo: Bogotá en sedes Calle 26, primera de mayo, Kennedy. Debe contar con disponibilidad en la rotación de sedes.

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