Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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ASESOR CALL CENTER EN COBRANZA

Información adicional

Cargo Requerido:

Agente de call center cobranzas

Empresa:

FIANZA ASESORES FINANCIEROS NACIONALES LTDA

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - COMPENSAR SUBA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante BPO requiere para su equipo de trabajo Cargo: Agente de call center cobranzas Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Nivel académico: Bachiller Con o sin experiencia Horarios de oficina: (lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m) Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley -Comisiones prestacionales -Capacitación paga desde la firma del contrato Contrato: Fijo Modalidad: Presencial Lugar de trabajo: Usaquén- Bogotá

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