Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

Su correo electrónico:
Su nombre:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BOGOTÁ - INCLUSIÓN LABORAL

Código: 1626496043-13

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

PASAR EXPREES S.A

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

10 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR - UNIVERSIDAD COMPENSAR

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
¡Oportunidad de Inclusión Laboral para personas con discapacidad! Importante empresa de logística requiere para su equipo de trabajo Agente De Servicio Al Cliente para Bogotá. Perfil: Bachiller o Técnico en áreas administrativas o afines, con o sin experiencia en servicio al cliente. Misión del cargo: Garantizar una atención oportuna y eficiente de calidad, satisfacer de manera segura una comunicación clara y efectiva, identificar necesidades, ofrecer soluciones adecuadas y fomentar relaciones de confianza y fidelización. Complementar los procesos transaccionales al mejorar la experiencia del usuario, reducir incidencias y optimizar los procesos de atención. Funciones: - Atención telefónica por medio de la línea, orientando sobre cada envío, dependiendo del caso, se realiza escalación interna, actualización de datos y entrega de guías de envío a terceros. - Verificación de cada interacción generada al correo electrónico - Atención al cliente mediante diferentes canales (Instagram, Facebook, Google y X) - Gestión de clientes internacionales: Amazon y Cainiao, gestión de novedades - Realizar seguimiento a cada envío que presenta novedades en ruta - Demás funciones inherentes al cargo. Salario: $SMLV + Prestaciones de ley Horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm Modalidad: Presencial Tipo de contrato: a término indefinido Lugar de trabajo: Bogotá, Fontibón Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio

Escanea y comparte esta vacante!

Más oportunidades de empleo

Autopostulación

Enviar vacante

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BOGOTÁ - INCLUSIÓN LABORAL

Código: 1626496043-13

Compartir esta vacante