Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE BILINGÜE DE CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

24 - 7 INTOUCH COL SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

31 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

BOGOTÁ DISTRITO CAPITAL - CENTRO DE EMPLEO CARRERA 13

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
AGENTE BILINGÜE DE CALL CENTER Lugar de trabajo: Fontibón, Bogotá D.C. Nivel de formación: Bachiller Formación requerida: Bachiller Experiencia: 6 meses de experiencia en Call Center Nivel de inglés: B2 Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Turnos rotativos Remuneración Salario: Entre $3.200.000 y $3.900.000, de acuerdo con las condiciones de la oferta. Beneficio adicional: Auxilio de transporte legal. Funciones Brindar atención y soporte a las personas usuarias en un entorno bilingüe, gestionando solicitudes de acuerdo con los protocolos y estándares de servicio establecidos por la organización. Entre las principales funciones se encuentran: Atender y gestionar las solicitudes de las personas usuarias en español e inglés. Brindar información clara y oportuna sobre los productos o servicios. Resolver inquietudes y requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Registrar correctamente la información relacionada con cada atención. Cumplir los protocolos y estándares de calidad y servicio. Dar seguimiento a los casos cuando sea necesario. Cumplir los indicadores de gestión establecidos para la operación. Apoyar las demás actividades relacionadas con el cargo y las necesidades de la operación. Proceso inclusivo

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