Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar Soporte al usuario

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Cargo Requerido:

Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información

Empresa:

UNIPANAMERICANA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAMARA DE COMERCIANTES LGBT DE COLOMBIA - Asociación cámara de comerciantes LGBT de Colombia

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Cargo: Auxiliar Soporte al usuario (Oportunidad para personas con Discapacidad) Misión principal: Brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de computo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte. Funciones: -Mantener los registros de los prestamos realizados (tanto de laboratorios como equipos audiovisuales y accesorios) y elaborar los informes respectivos de ambientes de aprendizaje especializados y equipos, para llevar el control del área correspondiente. -Realizar mantenimiento preventivo a los equipos de computo, audiovisuales, comunicaciones y de laboratorios. Ofrecer soporte técnico de primer nivel en lo referente a equipos de computo, audiovisuales, comunicaciones, conectividad y redes y laboratorios, configuración de impresoras y escáner, cambio de contraseñas, a todos los usuarios de los mismos. Conocimientos: -Computadoras, electrónica y automatización -Ingeniería y tecnología Destrezas: -Escucha activa -Relaciones interpersonales -Trabajo en equipo -Resolución de problemas complejos -Vigilancia de las operaciones -Trabajo bajo presión Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en funciones relacionadas como técnico de soporte.

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