Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Agente de Contact Center

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

CONTINAUTOS S.A.

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
BOGOTÁ, D.C.	BOGOTÁ, D.C.,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR- COLSUBSIDIO - CENTRO DE EMPLEO - SANTA FE

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Agente de Contact Center Importante empresa del sector automotriz está en búsqueda de Agentes de Contact Center con experiencia en servicio al cliente y ventas intangibles, para brindar atención de calidad y apoyar la gestión comercial. ?? Funciones principales Recepción de llamadas de clientes. Ofrecimiento continuo de servicios y repuestos adicionales (venta cruzada). Realización de encuestas de satisfacción. Indagación sobre expectativas y experiencia del cliente. Transmisión de quejas y reclamos al área correspondiente. Agendamiento de clientes en el sistema. Cumplimiento de protocolos de atención y demás funciones relacionadas con el cargo. ?? Perfil requerido Nivel educativo: Bachiller Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en Contact Center o sector automotriz. Conocimientos: Manejo de objeciones y PQR Ventas intangibles Herramientas ofimáticas – nivel básico Protocolos de servicio al cliente y comercial ?? Competencias clave Cultura de servicio Comunicación efectiva Manejo de objeciones Orientación a resultados Planificación y organización ?? Condiciones laborales Salario: SMLV + prestaciones de ley + comisiones Contrato: Fijo por 3 meses, renovable Modalidad: Presencial ?? ¡Haz parte de un equipo dinámico y crece en el sector automotriz con estabilidad y beneficios!

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