Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

Su correo electrónico:
Su nombre:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:

Asesor/a Contact Center

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Tecnológica

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

11 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFAMILIAR ATLANTICO - CENTRO EMPLEO BARRANQUILLA : Calle 48 No.43-104

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asesor/a Contact Center. Tecnólogo/a en carreras administrativas y/o comerciales con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios a través de canales telefónicos y electrónicos. Funciones: • Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes para responder inquietudes, gestionar solicitudes o resolver quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos • Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional, ingresando datos sobre eventos, productos y servicios para brindar información a clientes • Registrar y procesar la información objeto de consulta para optimizar la prestación del servicio • Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar información básica requerida • Brindar información telefónica sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones • Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente • Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente • Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes • Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa • Desempeñar funciones afines

Más oportunidades de empleo