Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AUXILIAR CALL CENTER (VACANTE INCLUSIVA)

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE BARRANQUILLA - COMBARRANQUILLA - BARRANQUILLA - CENTRO DE EMPLEO COMBARRANQUILLA - PRADO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Solicitamos PERSONA CON DISCAPACIDAD Técnico en Servicio al cliente con mínimo 3 meses de experiencia en el área de call center. Conocimientos: * Servicios de oficina y administrativos * Servicio al cliente * Leyes y gobierno Destrezas: * Comunicación asertiva * Relaciones interpersonales * Conciliación * Orientación al servicio Funciones: * Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. * Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. * Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. * Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. * Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes. * Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. * Desempeñar funciones afines. Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones sociales Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

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