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Community Manager
Código:
1626534595-8
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Cargo Requerido:
Community manager
Empresa:
COMUNICACIONES SATELITALES Y TECNOLOGIA S.A.S. COMSATEC S.A.S.
Salario:
A convenir
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
24
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ATLÁNTICO
BARRANQUILLA,
Fecha límite de envió de candidatos:
10 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE VIRTUAL
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Community Manager Estrategia y gestión de contenido: Diseñar y ejecutar el calendario editorial de contenidos para las plataformas de la marca (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y YouTube). Redactar, diseñar (o coordinar con diseño gráfico/audiovisual) y programar publicaciones adaptadas al formato, tono y audiencia de cada red social. Producir y/o coordinar contenido en distintos formatos: reels, historias, videos cortos, carruseles, blogs y podcasts, según la estrategia de marca. Monitorear tendencias, retos virales, competencia y novedades del sector para identificar oportunidades de contenido. Gestión de comunidad y reputación digital: Gestionar la interacción diaria con la comunidad: respuesta a comentarios, mensajes directos y menciones, dentro de los tiempos definidos por la política de servicio. Aplicar protocolos de manejo de crisis de reputación online y escalar los casos sensibles al área correspondiente (servicio al cliente, legal, gerencia). Identificar y gestionar relaciones con embajadores de marca, creadores de contenido e influenciadores (influencer marketing). Fomentar la fidelización y el crecimiento orgánico de la comunidad digital de la marca. SEO y posicionamiento orgánico: Realizar investigación de palabras clave (keyword research) para optimizar contenido de blog, redes sociales y sitio web. Aplicar buenas prácticas de SEO on-page en publicaciones, entradas de blog y landing pages (títulos, meta descripciones, etiquetas alt, enlaces internos). Trabajar de la mano con el equipo de desarrollo/web en aspectos de SEO técnico (velocidad de carga, indexación, estructura de URLs). Hacer seguimiento al posicionamiento en buscadores (rankings) y ajustar la estrategia de contenidos con base en los resultados obtenidos. Pauta digital (paid media): Planificar, crear y optimizar campañas de pauta en Meta Ads (Instagram y Facebook), TikTok Ads y LinkedIn Ads, según la estrategia de marca. Definir segmentación de audiencias, objetivos de campaña y presupuesto, en conjunto con el área de marketing. Realizar pruebas A/B de creatividades, copys y públicos para optimizar el desempeño de las campañas. Administrar el presupuesto publicitario asignado, buscando la mayor eficiencia de la inversión. Analítica, métricas y ROI: Medir y analizar KPIs de redes sociales: alcance, impresiones, engagement rate, CTR, crecimiento de seguidores, tasa de conversión, entre otros. Elaborar informes periódicos de desempeño utilizando herramientas como Google Analytics 4, Meta Business Suite y herramientas de social listening. Calcular y hacer seguimiento al ROI / ROAS de las estrategias y campañas digitales, relacionando la inversión con resultados de negocio (leads, ventas, reconocimiento de marca). Consolidar resultados en dashboards (Looker Studio, Power BI o similares) para presentar avances a la Gerencia o Dirección de Marketing.
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