Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE DE CALL CENTER

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFAMILIAR ATLANTICO - CENTRO EMPLEO BARRANQUILLA : Calle 48 No.43-104

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Agente de Call Center. Funciones principales: Atender llamadas y orientar a los usuarios sobre servicios, procedimientos y requisitos de atención. Gestionar solicitudes, inquietudes, reclamos y requerimientos a través de canales telefónicos y digitales. Registrar y actualizar la información de los usuarios en los sistemas establecidos. Brindar información sobre servicios, procesos administrativos y condiciones de atención. Apoyar procesos de facturación, cobro y gestión administrativa relacionados con los servicios de salud. Recibir, organizar y remitir información y mensajes a las áreas correspondientes. Cumplir los protocolos de atención, confidencialidad y seguridad de la información. Conocimientos: Atención al usuario en salud, procesos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información. Nivel académico: Técnico Auxiliar Administrativo en Salud. Experiencia: 6 meses de experiencia relacionada. Salario: 1 SMMLV. Tipo de contrato: Indefinido.

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