Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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LIDER DE ATENCIÓN

Información adicional

Cargo Requerido:

Supervisor de auxiliares de registros en salud

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Universitaria

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

22 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFAMILIAR ATLANTICO - CENTRO EMPLEO BARRANQUILLA : Calle 48 No.43-104

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Líder de Atención. Profesional en carreras administrativas, Comunicación social o Administración en salud, con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de atención al cliente en el sector salud. Requisitos: • Manejo de inglés B1/B2 Funciones: • Supervisar el proceso de atención y admisión de los pacientes en todo el centro médico, garantizando la calidad y el cumplimiento de las agendas de acuerdo con los protocolos establecidos. • Garantizar la gestión de la satisfacción del usuario y el adecuado trámite de las PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones). • Asegurar el seguimiento y el cumplimiento de las llamadas realizadas a los pacientes. • Realizar seguimiento a los pacientes postquirúrgicos, garantizando la continuidad y oportunidad en la atención. • Generar informes e indicadores de gestión relacionados con los procesos prioritarios del servicio. Condiciones: • Salario: $2.675.000 + $500.000 por cumplimiento de indicadores - Horario: Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m / 2:00 a 6:00 pm - Sábados: 8:00 a 12:00 m • Tipo de contrato: Término Indefinido

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