Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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RECEPCIONISTA

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Cargo Requerido:

Recepcionista de hotel

Empresa:

OPERADORES HOTELEROS HOTEL MAJESTIC SAS

Salario:

Menos de 1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE VIRTUAL

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Cargo: Recepcionista de hotel Funciones: -Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes. -Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. -Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica. -Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado. -Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel. -Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento. -Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales. -Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel. -Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC -Hotelería, restaurantes y servicios de banquetes Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Orientación al servicio -Resolución de problemas complejos -Análisis de necesidades -Manejo de imprevistos

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