Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Técnico en Call center

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFAMILIAR ATLANTICO - CENTRO EMPLEO BARRANQUILLA : Calle 48 No.43-104

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor de Call Center, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente. Funciones principales -Atender llamadas y mensajes para brindar información, resolver consultas, gestionar solicitudes y tramitar quejas o reclamos. -Registrar y actualizar la información de los usuarios en los sistemas establecidos. -Gestionar llamadas entrantes y salientes, transferirlas a las áreas correspondientes y tomar mensajes cuando sea necesario. -Informar sobre productos, servicios, horarios, tarifas y procedimientos. -Remitir solicitudes a otras áreas cuando se requiera, garantizando el seguimiento oportuno. Conocimientos: Servicio al cliente, manejo de herramientas informáticas y canales de comunicación telefónica y electrónica. Nivel académico: Técnico laboral. Experiencia: Mínimo 6 meses. Salario: 1 SMMLV. Tipo de contrato: Término fijo.

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