Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Correo electrónico del destinatario:

Coordinador(a) de Call Center Comercial

Información adicional

Cargo Requerido:

Coordinador de call center

Empresa:

Confidencial

Salario:

A convenir

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Especialización

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA - Punto Barranquilla Calle 72 #41C-64

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Cargo: Coordinador de call center Funciones: -Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización. -Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión. -Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologías de planeación, técnicas de control, objetivos y recursos de la organización. -Establecer horarios y procedimientos de trabajo, coordinar actividades con otras oficinas o departamentos. -Monitorear el servicio ofrecido a los clientes según protocolos y especificaciones de proceso de negocio. Conocimientos: -Gerencia y administración -Servicios de oficina y administrativos -Mercadotecnia y publicidad -Servicio al cliente -Idioma extranjero Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Evaluación y control de actividades -Relaciones interpersonales -Persuasión

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