Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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SERVICIO AL CLIENTE (VACANTE INCLUSIVA)

Código: 1626248162-10

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

KREDIT PLUS S.A.S

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE BARRANQUILLA - COMBARRANQUILLA - BARRANQUILLA - CENTRO DE EMPLEO COMBARRANQUILLA - PRADO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Solicitamos Técnico en Servicio al cliente con mínimo 3 meses de experiencia en el área. Conocimientos: * Manejo de las TIC * Servicio al cliente * Servicios de oficina y administrativos * Mercadotecnia y publicidad Destrezas: * Comunicación asertiva * Conciliación * Escucha activa * Orientación al servicio * Relaciones interpersonales * Pensamiento crítico Funciones: * Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. * Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. * Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. * Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente. * Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. * Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. * Desempeñar funciones afines. Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones sociales Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

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