Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Asesor/a gestión en el punto
Código:
1626351841-95
Información adicional
Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
EXXE LOGISTICA S.A.S.
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
LA ESTRELLA,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Marzo de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector logístico, requiere personal bachiller, con experiencia de seis (6) meses desempeñando cargos afines. Misión: Gestionar y hacer seguimiento a la operación de los vehículos asignados mediante la atención de novedades, comunicación con clientes y tripulaciones y control de la información en los sistemas, garantizando entregas y recogidas oportunas y minimizando devoluciones. Funciones: - Atender, gestionar y dar solución en tiempo real a las novedades reportadas por auxiliares de servicio y conductores. - Mantener comunicación preventiva y permanente con clientes y tripulaciones para anticipar y resolver novedades. - Hacer seguimiento a vehículos, llegadas a punto, entregas, recogidas, citas y descargues mediante las herramientas de monitoreo. - Gestionar con los clientes las novedades presentadas para facilitar las entregas y minimizar devoluciones de mercancía. - Registrar en el sistema y CRM las novedades, gestiones y soluciones en tiempo real, garantizando información clara, completa y trazable. - Reportar y escalar oportunamente las novedades que puedan afectar el desarrollo de la operación. - Informar los sobrecostos generados durante los procesos de descargue. - Verificar el cumplimiento de los reportes de novedades y estados por parte del personal operativo. - Trabajar articuladamente con el equipo responsable de cada zona y mantener informado al Supervisor de Operaciones sobre las novedades de la operación. - Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes internos y externos, orientada a la continuidad del servicio. Conocimientos técnicos: - Excel. - Control, seguimiento, monitoreo de vehículos y gestión de novedades. - Manejo de cliente interno y externo. Competencias laborales: - Manejo de presión. - Manejo de tiempo. - Comunicación. - Planeación. Salario: $ 1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones pertinentes de ley. Horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: La Estrella.
Escanea y comparte esta vacante!
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO