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Patrocinio educativo contact center para personas con y sin discapacidad
Código:
1625962144-93
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Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
MULTIENLACE SAS - GRUPO KONECTA COLOMBIA
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Aprendizaje
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Marzo de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Conecta tu talento con una oportunidad de formación y crecimiento en el sector de servicios de contact center. Buscamos personas que quieran asumir un nuevo reto, desarrollar sus habilidades y prepararse para el mundo laboral a través de un programa de formación técnico/a en contact center, mercadeo y ventas. Requisitos: Bachiller académico. Experiencia: No requiere. Misión del cargo: Participar en un programa de formación con propósito mediante un contrato de aprendizaje de un año, desarrollando competencias técnicas y laborales en contact center o mercadeo y ventas, para adquirir conocimientos y habilidades que permitan brindar atención a clientes a través de canales digitales y telefónicos. Funciones específicas: - Participar en el proceso de formación técnica durante seis meses de etapa lectiva, adquiriendo conocimientos relacionados con contact center o mercadeo y ventas. - Desarrollar las actividades de la etapa productiva durante seis meses, aplicando los conocimientos adquiridos en el proceso de formación. - Atender a los clientes a través de canales digitales, como el chat, brindando información y orientación de acuerdo con los procedimientos establecidos. - Atender a los clientes por medio de canales telefónicos, procurando una comunicación clara, oportuna y asertiva. Conocimientos: - Manejo del lector de pantalla JAWS. - Manejo de computador. Competencias: - Escucha activa. - Comunicación asertiva. - Gestión multitarea. - Adaptación al cambio. - Orientación al aprendizaje. Cuota de sostenimiento: - Etapa lectiva: 75 % del salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV). - Etapa productiva: $ 1.750.905 mensuales, más componente variable y los beneficios que correspondan según las condiciones del programa y la normativa vigente. Horarios: Disponibilidad de tiempo completo. La franja horaria se informa en la entrevista. Tipo de contrato: Contrato de trabajo a término fijo (Aprendizaje). Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
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