Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor E-commerce

Código: 1625997242-92

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Cargo Requerido:

Vendedor online

Empresa:

SERVIJOB SA

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	ITAGÜÍ,

Fecha límite de envió de candidatos:

11 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - SABANETA

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del municipio de Itagüí requiere personal para el cargo de Asesor E-commerce para desempeñar las siguientes funciones: Funciones - Atender y asesorar a los clientes a través de canales digitales como página web, WhatsApp, redes sociales, chat y correo electrónico. - Gestionar pedidos y ventas en línea, desde la recepción de la orden hasta su confirmación y entrega. - Brindar información sobre productos, precios, promociones, disponibilidad, características y condiciones de compra. - Realizar seguimiento a los pedidos, verificando estados de despacho, entrega, novedades y posibles retrasos. - Gestionar cambios, devoluciones, garantías y reclamos, ofreciendo soluciones oportunas al cliente. - Actualizar información de productos en la tienda virtual, incluyendo precios, fotografías, descripciones, referencias y disponibilidad. - Apoyar la gestión de inventarios, verificando existencias y reportando inconsistencias. - Realizar seguimiento a indicadores de ventas y servicio, como número de pedidos, conversiones, ventas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. - Apoyar campañas y promociones digitales, asegurando que la información publicada sea correcta y esté actualizada. - Identificar oportunidades de venta, ofreciendo productos complementarios o alternativas según las necesidades del cliente. Escolaridad: Bachiller Experiencia: 1 año en ventas online Salario: 1 SMMLV Tipo de contrato: Termino fijo renovable Jornada laboral: turnos rotativos domingo a domingo com un dia de descaso a la semana Lugar de trabajo: Itagui

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