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Agente de servicio al cliente bilingüe
Código:
1626457623-9
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
CONCENTRIX CVG CUSTOMER MANAGEMENT COLOMBIA S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
1 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Si tienes un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una atención de calidad, esta oportunidad es para ti. Serás responsable de atender las solicitudes de clientes, resolver inquietudes y realizar el seguimiento de los casos a través de diferentes canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio excepcional. No se requiere experiencia. Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgrado. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados. Misión del cargo: Brindar atención integral a los clientes en idioma inglés a través de diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. Funciones: - Atender solicitudes de clientes a través de canales de atención multicanal. - Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna. - Realizar seguimiento a los casos para garantizar una solución efectiva. - Registrar las interacciones con los clientes en idioma inglés. Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas. Salario: $2.300.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Jornada de tiempo completo con disponibilidad 24/7. Turnos rotativos en la mañana, tarde, noche o madrugada, según la vacante. Lugar de trabajo: Medellín o Bello. Modalidad presencial.
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