Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a de servicio al cliente

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

PROSOURCE SOLUTIONS S.A.S

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	LA ESTRELLA,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente para desempeñar el cargo de Asesor/a de servicio al cliente. Formación académica: bachiller. Funciones específicas: - Recibir requerimientos de clientes y conductores por medio de llamadas y realizar la respectiva gestión de acuerdo a los manuales internos. - Crear órdenes de servicio en el sistema de acuerdo a la solicitud recibida. - Realizar cotización de servicios solicitados. - Gestionar PQRs reportados por clientes y conductores. - Validar la información y realizar seguimiento de los servicios solicitados por WhatsApp y el aplicativo. Conocimientos: - Manejo de equipos de cómputo. Salario: $1.870,000 + auxilio de transporte $249.095 + recargos + prestaciones de ley. Horarios: turno rotativo de de domingo de 6:00 a.m. a 6:00 a.m. 40 horas semanales, 2 días de descanso entre semana. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: La Estrella, Antioquia.

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