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Operaciones administrativas, servicio al cliente o área de salud
Código:
314090-83024
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Cargo Requerido:
Auxiliar en atención al usuario en salud
Empresa:
TIEMPOS S.A.S.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
10 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Cargo: Auxiliar en atención al usuario en salud Funciones: -Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente. -Recepcionar información por correo electrónico, teléfono, medios técnicos o tecnológicos y entregar los mensajes respectivos. -Referir a los pacientes o aspirantes a otras organizaciones si ellos no son elegibles para los servicios de atención o requieren uno más especializado. -Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios. -Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales. -Liquidar y facturar la prestación de los servicios de salud y los generados en la atención al usuario según normatividad y contratación. -Realizar cobro de conformidad con los procedimientos establecidos. -Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento. -Tramitar la afiliación de la población al sistema general de seguridad social y al régimen contributivo o subsidiado, según normatividad vigente. -Clasificar, archivar y custodiar las historias clínicas, en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes. -Fomentar prácticas seguras y saludables en los ambientes de trabajo en el marco de los principios de autocuidado y normatividad legal vigente. -Identificar las necesidades del paciente y usuarios, según políticas de mercadeo y segmentación de clientes. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC -Primeros auxilios -Servicio a la persona y humanización Destrezas: -Comprensión de lectura -Comunicación asertiva -Lógica matemática -Trabajo en equipo -Orientación al servicio -Proactividad -Seguir instrucciones
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