Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Customer Expert B2+ con o sin experiencia

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A.S.

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

1 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA - MEDELLIN - CASA DE EMPLEO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar bilingüe B2+ para ofrecer atención de calidad a clientes. Formación académica: Bachillerato académico o estudios superiores en curso o terminados. Experiencia laboral: No requiere Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Inglés B2+ - Disponibilidad para tiempo completo o tener horarios flexibles. - Habilidades ofimáticas y blandas. - Habilidades blandas para atención al cliente. Funciones: - Brindar atención al cliente mediante los canales asignados, asegurando una resolución eficaz de sus solicitudes. - Aplicar escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones apropiadas. - Manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio. - Adaptarse a diferentes situaciones para resolver problemas de forma eficiente. - Fomentar el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes de atención al cliente. Competencias: Comunicación efectiva, empatía, resolución de conflictos, orientación al cliente, trabajo bajo presión, atención al detalle, adaptabilidad, trabajo en equipo. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: Entre $2.600.000 a $2.800.000 + prestaciones legales vigentes. Horario: Lunes a domingo, 42 horas semanales, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. con franjas horarias flexibles y dos días de descanso entre semana. Lugar de trabajo: Medellín, Poblado, presencial.

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