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Asesor/a postventa
Código:
1626380290-82
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Cargo Requerido:
Asesor comercial
Empresa:
CELUDMOVIL SAS
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a post-venta con experiencia de 8 meses en adelante, en servicio al cliente, venta y posventa. Formación académica: Bachiller, Técnico, Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines. La misión del cargo será: Brindar acompañamiento y atención integral a los clientes después de la venta, asegurando su satisfacción, fidelización y solución oportuna de requerimientos, reclamos o garantías, contribuyendo al fortalecimiento de la relación comercial y a la recompra. Funciones: -Realizar seguimiento a los clientes después del proceso de venta. -Atender solicitudes, reclamos y requerimientos de los clientes. -Gestionar procesos de garantías, devoluciones y cambios. -Mantener actualizada la información de clientes en el sistema (CRM). -Coordinar con áreas internas (ventas, logística, soporte técnico) para dar solución a casos. -Identificar oportunidades de recompra o ventas adicionales. -Apoyar procesos de venta y atención al cliente. Conocimientos técnicos: -Manejo de herramientas ofimáticas (importante, Excel). -Servicio y atención al cliente. Condiciones laborales: Salario: Negociable entre $1'750.905 y $2'000.000 (dependiendo perfil) + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales. Horario: Turnos rotativos de apertura o cierre (entre 8am a 8pm, jornadas de 7 horas de trabajo y 1 hora de almuerzo) Tipo de contrato: Indefinido, directo con la empresa. Lugar de trabajo: Medellín.
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